Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor het gebruik van onze website en diensten
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Moss-sparrow: de onderneming die diensten aanbiedt op het gebied van veranda's en overkappingen, gevestigd te Utrecht
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met moss-sparrow
- Overeenkomst: elke afspraak tussen moss-sparrow en opdrachtgever tot het leveren van producten of diensten
- Website: de internetpagina's onder het domein moss-sparrow.com
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van moss-sparrow en op elke tot stand gekomen overeenkomst. Door gebruik te maken van de website of het aangaan van een overeenkomst, accepteert u deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
Prijzen in offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de bij moss-sparrow bekende omstandigheden op het moment van offerte. Onvoorziene meerkosten kunnen worden doorberekend.
Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst
Moss-sparrow voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de werklocatie toegankelijk is en dat noodzakelijke voorzieningen beschikbaar zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 5 - Wijzigingen
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat wijzigingen noodzakelijk zijn, zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing overgaan. Wijzigingen kunnen invloed hebben op de overeengekomen prijs en levertijd.
Artikel 6 - Betaling
Betaling dient te geschieden conform de in de offerte of factuur vermelde betalingsvoorwaarden. Bij gebreke hiervan geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is moss-sparrow gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 7 - Garantie
Moss-sparrow garandeert dat de geleverde producten en diensten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden. De garantietermijn bedraagt vijf jaar na oplevering, tenzij anders overeengekomen.
De garantie vervalt indien:
- Gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik
- Zonder voorafgaande toestemming wijzigingen zijn aangebracht
- Schade is ontstaan door externe oorzaken
- Onderhoudsinstructies niet zijn opgevolgd
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van moss-sparrow is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
Moss-sparrow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 9 - Overmacht
In geval van overmacht is moss-sparrow niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van moss-sparrow die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
Artikel 10 - Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom op ontwerpen, tekeningen, afbeeldingen en andere materialen berusten bij moss-sparrow. Het is de opdrachtgever niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken of openbaar te maken.
Artikel 11 - Gebruik van de website
Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden. Het is verboden om:
- Onjuiste of misleidende informatie te verstrekken
- De werking van de website te verstoren
- Inhoud van de website zonder toestemming te kopiëren
- Geautomatiseerde systemen te gebruiken om gegevens te verzamelen
Artikel 12 - Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij moss-sparrow. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 13 - Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht, tenzij partijen anders overeenkomen.
Artikel 14 - Wijziging voorwaarden
Moss-sparrow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de voorwaarden te raadplegen.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
moss-sparrow
Industrieweg 42
3542 AD Utrecht
[email protected]
Laatst bijgewerkt: januari 2024